CONTRAT DE SERVICE

Vous voulez naturellement disposer d’une sécurité noir sur blanc. Le contrat de service d’Ascom prévoit: Une déclaration de garantie de notre part par laquelle nous nous engageons, également après le délai de garantie, à entretenir de manière préventive et corrective vos systèmes, à les contrôler et les réparer.

Le contrat de service assure la continuité de vos systèmes. Ascom se concentre sur vos intérêts et vous offre la sécurité des systèmes sans défaillance. Pour ce faire, le contrat de service comporte notamment les services ci-dessous.

Les sécurités de votre contrat de service

• La protection de votre investissement
• Un entretien préventif
• Une intervention corrective
• Un conseil après inspection (en option)
• Des pièces de rechange en stock
• Une livraison rapide des pièces de rechange
• Des copies de sauvegarde des logiciels de votre système
• Des visites en cas de pannes
• Des délais de réaction fixes
• Une disponibilité 24H/24 et 7J/7